顧客フォロー

新規顧客獲得にがむしゃらになっていた起業当初。固定費を見直すと無理に新規獲得に奔走する必要がなくなる。既存顧客へのアフターフォローを行うことにより、顧客満足も得られ、信頼関係も構築でき、また新たな新規売上にもつながっていく。なにより仕事が楽しくなる。